سياسة الاستبدال والاسترجاع:
نحن متجر لمسة المستقبل نولي اهتمامًا كبيرًا لرضا عملائنا، ولذلك فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر مشق تهدف إلى ضمان تجربة شراء سلسلة ومرضية.
سياسة الاستبدال:
لا يمكن الاستبدال او الاسترجاع وفقاً لطبيعة المنتج والتي تتمثل بتصنيع المنتج خصيصاً لكل عميل على حدة
في حالة استلامك درع تذكاري غير مطابق لتوقعاتك أو بحالة تالفة، يُسمح لك بطلب استبداله خلال فترة زمنية محددة. يُرجى التواصل مع خدمةالعملاء لدينا في غضون [24 ساعة] من تاريخ استلام الطلب، وسنقوم بتقديم الإرشادات اللازمة لإجراء عملية الاستبدال.
سياسة الاسترجاع:
في حالة رغبتك في استرجاع درع تذكاري، نحن نقدم سياسة\\nاسترجاع تسعى لتلبية احتياجاتك. يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في غضون [يومين] من تاريخ استلام الطلب، وسنقوم بترتيب عملية الاسترجاع. يُرجى ملاحظة أنه
في حال كان حالة الطلب قيد التنفيذ في المصنع او تم الشحن او جاري التوصيل لا يمكن للعميل إلغاء الطلب
في حالة طلب أحد العملاء إرجاع الطلب يتم الموافقة أو لا يتم الموافقة حسب نوعية المنتج سواء خاص او جاهز ويتم خصم تكاليف الشحن ويتم استرجاع المبلغ في مدة أقصاها 14 يوم .
